淘宝退货运费险怎么用

淘宝退货运费险怎么用

淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况，无论你购买的商品是否属于七天无理由退货，你都需要先和卖家旺旺协商沟通好，这样你才可以顺利拿到退货地址，当然，如果卖家拒绝不肯退货，你可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。

一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。

淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害，建议用小标题(1、2、3、4、)这样的形式来写，不要大篇幅连在一起瞎抱怨，没啥用处的。处理后，如果是卖家的错，会让他多一比交易纠纷，对他生意其实是有很大影响的。

如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。

如果你买的东西不需要物流，那么无论是是否购买了运费险，都是得不到退货运费的哦!切记，证据截图保留是第一位，买卖双方协商的是第二位，不要傻乎乎地把东西寄过去，什么都得不到哦!

谁付运费有争议怎么办

1、争议处理大原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

2、如果买卖双方达成退款协议，但没有涉及运费谁付的问题，应由卖家承担与买家发货相同货运方式的运费(此运费指的是货运方式：快递、平邮等)。

3、如果客服已经介入，在淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

申请淘金币活动需要什么要求

要求有点高(1)参与的宝贝必须是能够适合单集热卖，有价格、数量优势，且好评度必须10个以上;集市店：30天内出售≥10件且好评≥5条;商城店：30天内出售≥10件，宝贝动态评分≥4.5分技巧：申请的宝贝折扣要低，且货源充足原则：参加的宝贝在你申请淘金币的前后2个月，不能出现其他促销活动价格低于或者相同与淘金币的价格(即淘金币活动的价格必须是最便宜的)。(2)参与的店铺如果是集市电，必须1钻以上、98%以上的好评率、加入消保;如果是淘宝商城，必须综合评分4.5分以上。商城店：店铺综合评分≥4.5分集市店：卖家信用≥1钻，店铺好评率≥98%，加入“消费者保障服务”(3)报名前，对需要申请的宝贝标题添加“淘金币”字样;在店铺悬挂淘金币官方赞助商的标识图(在报名前或者审核期或者说考察期千万不能撤掉该标识图，否则会进入黑名单)淘金币标识图添加方法。

淘宝退货运费怎么处理该如何应对

情况一：

卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：

如果商品包邮，卖家承担发货运费，(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

情况二：

卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：

如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。

情况三：

卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：

包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明(例如：带有价格的发货底单等有效收费证明)。

情况四：

由于卖家原因(例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：

运费由卖家承担

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注意事项

注意卖家的产品参加的是什么活动 ，看卖家的产品是否包邮

慎选慢拍，愉快购物，勤于沟通，避免纠纷，热爱生活，开开心心

石锅拌饭用什么米好吃 石锅拌饭的锅在哪买

要买做韩国石锅拌饭的那种石锅吗，现在有很多酒店用品商店，一般都有，不过我是再淘宝上买的，店家也是青岛的，我买了两个石锅，两盒辣酱，四包干蕨菜，运费才五块钱~两天收到货的，很划算吧，本来以为运费会很高，还想亲自去拿货呢。而且，店家承诺，破碎包赔，你去淘宝上搜搜，估计成交量最多的就是那家了。

网购7天无理由退货

7天无理由退换货，指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，是消费者保障服务规则之一，适用于淘宝网C2C平台。

一、赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;

二、赔付申请流程

1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。

淘宝退货流程

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天);

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空!

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒)，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处

支付宝支付密码是指哪个

支付宝的密码有两个，一个为支付宝登陆密码，只要用于登陆支付宝或淘宝、天猫等时使用，而另一个则为支付密码，主要是在更改账户信息或者进行购物、转账等金钱交易时所使用的密码。一般来说，为了账户的安全，支付宝的这两个密码是不一样的。

支付宝的登陆密码，即登陆淘宝账号的密码。支付密码相当重要，支付宝支付密码是使用余额和快捷支付付款、提现、修改账户名、绑定手机、查询“支付宝卡通”余额、确认收到货、给卖家打款、交易中一些退款申请、确认等时需要输入的密码。

成人疝气疝内容物为膀胱的症状

温馨提醒，网上购买疝气带小窍门：

1.选择网上包邮包退(退运费)(可退时间越长越好)的店铺购买疝气带，因为只有这样敢承诺的产品才属于行

业中质量可靠的。

2.同时挑选3个以上不同品牌的疝气带。等收货了质量就一目了然了。留下适合自己的宝贝，其它宝贝退货就可以

了。注：因为是医疗器械，所以一定要选择合适的宝贝，以免延误病情。

海淘婴幼儿用品小心6大风险

1.附上超市小票?小心山寨货

因为国内产品屡出安全事故，而欧美国家对产品的检验标准较为严格，被众多妈妈追捧，比如加州宝宝、小蜜蜂等美国品牌的婴幼儿护肤品就很受中国妈妈欢迎。

然而好东西造假者也爱，更何况中国是出名的山寨大国，网络上以次充好，以假乱真的例子不胜枚举。以小蜜蜂的拳头产品紫草膏为例，网上甚至有真假货的对比全攻略，除了生产日期排列不同，几乎可以以假乱真，让人后怕。而类似加州宝宝一类的品牌，真货选用植物墨汁显示保质期，擦擦就掉，更让人真假难辨，购买者只能追随信誉好的皇冠店，或者费心研究购买者评价。现在，淘宝设置有全球买手，声称是经过严格甄选和认证，但有妈妈反映偶尔也会混入假货，实在令人难以安心。

有曾经做过海外代购相关人士称，“代购商”要把国内货“包装”成洋货，手段很多。如有人专门购买国际物流单号，贴在国内的发货箱上，有人从国外运空纸箱，把国产货装进“国际纸箱”里，还有人连货都不经手，只是个二级代理商却敢号称海外代理。

有人可能会问，附上超市购物小票、促销广告的应该就是真的了吧?各位妈妈不好太天真，现在只要会PS什么做不出来?更何况还有万能某宝。据知情人透露，有当地的留学生收集了免费的报纸和广告，邮寄回国拆散了，一个包裹塞两张，这样就是当地购买了。

2.产品说明缺斤少两

因为是海淘产品，所以产品说明都是外文的，并不是每个妈妈外文水平都能满足海淘的需要。虽然有不少的海淘网站带中文说明，代购商也都会配上详细的中文说明，但这些中文说明常常缺斤少两，因此很容易造成用错药。

北京和睦家医院药师冀连梅就曾在其博客指出，网络热卖的“宝宝出牙止痛凝胶”暗藏陷阱。冀连梅表示，点开链接进入产品介绍页面，无一例外说的都是产品的好处，很少有人会如实标注这些产品里的化学成分，比如“利多卡因或者苯佐卡因”(lidocaine or benzocaine)，哪怕这些成分在外包装上用外文清楚地标注着，海淘卖家也不会把它翻译成中文告诉你。这其中有两种可能性，一种可能是卖家自己就不认识这些成分，另一种可能是卖家自己知道这些成分对宝宝并不安全，因此有意不告诉买家。

冀连梅表示，2012年，美国药监部门FDA和中国药监部门CFDA都对苯佐卡因凝胶相关的高铁血红蛋白症风险发布了不安全的警告，禁止2岁以下儿童使用此类凝胶，但这类凝胶仍然在海淘、代购网站销售火爆。

3.卖家不专业

其实很多海淘卖家，自己本身并不专业，一方面可能语言水平有限，出现前面所说的“产品说明缺斤少两”的现象;另一方面很多专业的东西卖家自己也不知道，如果不小心误用可能会造成严重后果，比如一些使用禁忌症，特别是药品，很多药品是需要在医生指导下才能使用的，但海淘网站却并没有对这些方面做过多说明。

比如被很多妈妈奉为“万能神药”的“小蜜蜂紫草膏”，在国外被归为“户外用品”，只推荐给两岁以上的儿童使用。因为紫草膏里面含有一种叫COMFREY的成分，COMFREY曾经被广泛的作为补充剂在美国市场出现过，但是由于美国的药品监督管理局发现其对肝是有毒性的，就把它的口服剂取消了，而法国更是连外用剂型即药膏也取消了。冀连梅在微博里指出，如果没有专业知识，不要轻易海淘药品，不懂药理的卖家很容易误导买家。

4.海淘营养品不一定适合中国孩子

北京和睦家医院儿科主任崔玉涛曾撰文表示，外国的营养品不一定比中国的好，即使质量好的国外营养品，对于也不一定适合中国的孩子。以常见的维生素D为例，维生素D的补充，各个国家推荐的量都不同。有家长对此很不解：“孩子在泰国时，医生说不用补，回到国内说每天要补400个单位，到了北欧，说要补600个单位。这是怎么回事?”其实，补不补维生素D，每天补多少，这跟我们一天中皮肤受到日光照射的时间和强度有直接关系。但很多家长并不了解，觉得哪个国家的产品好或朋友推荐哪种产品，就去买这种产品，这样很有可能导致孩子维生素D补充不足或补充过量。所以，有时候海淘的不是一个简单的产品，它还跟孩子生活的环境直接相关。

5.运输过程难保货物安全

崔玉涛表示，产品不一样，保存的方法也各不相同，有的东西对温度有要求，如果温度过高容易变质;有的东西保质期短，海淘的路途长，等拿到手时已经临近保质期了。比如购买益生菌，它的保存条件是25℃以下，如果运输过程中被放在高温的环境中或在太阳下被暴晒过，质量肯定会出问题。

此外，货物在不断的转运过程中也容易被损坏，有转运公司的工作人员说，从德国将奶粉快递到中国，可能经过飞机运输、海上运输、火车或者汽车运输。每一次装卸过程都可能造成邮件内件的破损，尤其是真空包装的奶粉，如果将奶粉盒倒着放，或者其他快件压在包装盒上，或者是装卸过程中用力过大，都可能造成奶粉爆罐。

6.售后没保障，维权难

海淘来的食品或药品，如果孩子吃了以后出现问题，是没有办法得到及时的安全监控和补偿的。如果发现货品有问题，想要退换货，也是非常困难的，因为在海淘时，一般商家都会要求消费者同意“不退不换”。

有律师表示，这一类官司，首先是举证难，所以消费者代购回来的商品，一定要在快递员的面前打开包装，看看产品是否有损坏，如果有损坏，就要求快递员开具证明，便于日后维权时使用。在实际操作中，这种跨国诉讼过程非常复杂，索赔难度大，诉讼成本也远远超过索赔金额，国内消费者通过网络海外购物时，都可能遇到售后和索赔的难题。

海淘风险大，但并表示不能海淘，哪些东西可以海淘，哪些东西没必要海淘，应该根据孩子和家庭的状况来决定。同时要选择大型有信誉的海外网站或公司，提前预见到在海外直购可能遇到的风险，可以通过购买保险等其他方式，保障自己的合法权益。

费雪学习屋的价格

费雪学习屋的价格在费雪这个玩具家族中处于高端水平。Fisher Price 费雪 宝宝学习屋(双语)T1524，此型号的费雪学习屋市场原价是人民币1699元。电商上有时做活动价格调低到一千一百多，有的更夸张，价格甚至降到几百。这时，要注意买到二手货了，很多网购的朋友说自己买的不是全新的，大概是买到二手货了，所以各位妈妈们如果想给宝宝入手一个费雪学习屋，就要到正规的地点去买哦，怎么判断是不是二手货呢?其实只要理性的注意价格，就可以避免买到二手货。建议大家到大型超市去买，如果是网购，则下单前，认真读读下面的口碑会很有帮助的。

儿童游泳池哪个牌子好

欧培婴儿游泳池

网友使用心得：欧培游泳池淘宝最贵的要300多，但是是我见过的这么多游泳池质量中相对较好的，确实是很厚，款式也漂亮!

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网友使用心得：游泳池非常好，就是灌水太费时间了，宝宝只要白天能游泳，晚上可以连续睡5-6个小时了，老板赠送的小小鸭子全是侧着身子躺水里，哈哈哈，乐死我了~~

盈泰婴儿游泳池

网友使用心得：刚到货就用了，和我想象中一样，质量非常好，宝宝玩得很开心，很满意的一次购物，会介绍朋友来。