淘宝退货运费怎么处理该如何应对

淘宝退货运费怎么处理该如何应对

情况一：

卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：

如果商品包邮，卖家承担发货运费，(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

情况二：

卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：

如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。

情况三：

卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：

包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明(例如：带有价格的发货底单等有效收费证明)。

情况四：

由于卖家原因(例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：

运费由卖家承担

END

注意事项

注意卖家的产品参加的是什么活动 ，看卖家的产品是否包邮

慎选慢拍，愉快购物，勤于沟通，避免纠纷，热爱生活，开开心心

去香港买什么划算

去香港买什么好 -化妆品

化妆品买大牌点的合算，香水是最合算的，还有就是碧欧泉，指甲油等等，香港有SASA,卓越，天使，万宁，the body shop....最合算的要去卓越买，运气好能买到简装的，品质一样的货，就是包装是黑白的，超便宜，大概是大陆商场货的4折，如果要买纯天然的产品，the body shop是不错的选择。

现在正值年底，很多大牌都推出圣诞套装，比如雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉等，但是很多套装一推出就抢光了。要去的话就抓紧啊!很多购买化妆品的朋友都会去莎莎。东西很全，相比龙城大药房来说人要少多了，但是很多东西龙城都没有，比如KATE 什么的，北京的会员卡在这儿也能用。导购都很客气，应该说是必去的地儿吧。莎莎本来就很便宜了，现在圣诞新年特惠，所有货品又打8折以下，非常划算。

温馨贴士：大家注意检查商品付款前请小心检查商品。如店员籍词拖延交货，请勿付款。处理纠纷如遇纠纷，请勿于店内争执。请取回单据，然后向消委会或香港旅游发展局求助。如果事态严重，请立即通知警方。

去香港买什么好 -珠宝金饰

众所周知，在香港购买珠宝金饰，不用缴付关税和消费税，每克黄金平均下来要少于国内几十元甚至上百元，这也是内地游客蜂拥而至香港淘金的重要缘由。然而，香港珠宝饰物店林立，应该从哪儿开始逛起呢?在九龙、尖沙咀至旺角一段的弥敦道两旁，珠宝饰物店比比皆是，流光溢彩，灿烂夺目。若在香港岛，就要前往中环德辅道中、皇后大道中和铜锣湾轩尼诗道，感受袭人而来的珠光宝气了。在六福珠宝、周大福、周生生、谢瑞麟等珠宝金行星罗棋布，琳琅满目，常年吸引着大批市民及游客驻足欣赏。还有一直听说香港买表很便宜，且没假货。从网上看到有两个表行，一个是时间廊，另一个就是上图的东方表行，是连锁店。到处可以找到。

温馨贴士：购买珠宝金饰时，请确定单据上列明黄金的成色、含量、宝石种类和重量等。核查单据确保商品资料及所有在交易时售货员作出的口头承诺，均在单据上清楚列明。资料正确无误，方可付款。

去香港买什么好 -品牌服饰

大家去香港购买品牌服饰可以去东荟城名店仓。在机场坐S1大巴坐到底站就可以到东荟城的所在地东涌(chong),这个字不要念错了第一声，不然你问路的时候对方可能会搞不明白。大巴是双层的，并且有专门放行李的地方，很方便，如果你想看看沿途的风景去上面一层吧。东荟城是专门的OUTLETS，里面各种名牌全是打折的，运动之类的象阿迪、耐克就不用说了，还有Coach、Bally、Polo Ralph Lauren、Burberry等等。这家商场绝对值得你好好逛逛，因为真的很便宜，本来就打了很大的折扣，再乘上汇率的话差不多相当于又打了8折。

温馨贴士：在香港商场刷银联卡就可以，它是按照汇率扣除相应人民币的，很方便。信用卡付款一般国际性信用卡都在香港通用。请查核账单资料及账项，正确无误方可签署;同时，请取回单据副本作为记录。

去香港买什么好 -数码产品

香港无论在种类和型号方面，在亚洲都可算数一数二。在香港，影音器材商店林立，不管您打算购买最新款的电子商品，或是普通的小家电，一定不会失望而回。许多 最新设计的电器及家居用品都率先登陆香港，有些货品甚至还没有在其它国家或地区发售，在香港已开始减价了。除了价钱合理外，各式电器及影音器材的选择也越 来越多，设计也越来越精巧。

温馨贴士：大家买数码产品的时候注意比较价钱，然后再决定。一般而言，商户并不接受顾客以索价过高或主意有变为由退货。百货公司及连锁店出售的商品均以明码实价发售，而小型商铺或露天市场的商品或许没有标明价格，故在购物前请先查明价钱，以及比较多家商店的价格，或可致电消费者委员会(消委会)，查询商品的总代理定价。

提起香港旅游，如果要你给她贴3个卖点标签，相信无论是否去过，当中必有一个标签属于“购物”。香港被称作为“购物天堂”，每年年末到隔年的农历春节期间是购物最好的时机。自由岛的免税、全球同步引领至IN至酷潮流、消费界之无所不卖其极，这3个杀手锏，足以令清心寡欲的人在香港物欲横流起来。走，去香港购物吧!

毛肚鸭肠6成不合格 食用易致癌

毛肚、鸭肠、血旺等，市民烫火锅的喜爱之物，但是，要小心了!重庆市工商局与社科院专家历时3个月时间撰写的《重庆市工商行政管理2008年度分析报告》显示，经过快速检测发现，我市水发制品的合格率仅4成，6成经过甲醛(其溶液俗称“福尔马林”)浸泡，食用易致癌。这是我市工商首次发布蓝皮书。

食品安全

水发制品福尔马林浸泡

毛肚、鸭肠、鱼皮、鸭血等食材备受食客喜欢。但是，根据我市去年快速检测发现，送检不合格率达到64.29%。处理甲醛超标等问题食品0.87万公斤。

福尔马林浸泡

为了防止水发制品、水产品腐败，不法商贩将食材在添加了甲醛的水中进行泡制(甲醛是一种毒性强的物质，其溶液俗称“福尔马林”)，以保持色感和防腐。人们食用后，易引起人体过敏、食物中毒等疾患，对人体肝、肾和中枢神经造成损害，致癌。

观色嗅味

市工商局介绍，首先看外观，甲醛浸泡过的毛肚、鸭肠又白又嫩又好看，而正常毛肚、鸭肠颜色较深;其次是闻，用甲醛浸泡过的，有一种化学试剂的味道;最后，用手摸，甲醛浸泡过手感比正常产品硬得多。

肉制食品亚硝酸盐超标

香肠、火腿肠、腌腊等肉制品深受重庆人的喜爱，但是，根据我市去年快速检测发现，送检的不合格率达到40%，查处亚硝酸盐和水分超标等肉及肉制品1.96万公斤。

亚硝酸盐超标

不法商贩在肉制品制作过程中过量添加亚硝酸盐，以达到更长时间保持肉制品成色的目的。但是，亚硝酸盐可导致食管癌、鼻咽癌、胃癌。

观看颜色

市工商局介绍，亚硝酸盐含量过高的腌腊制品，单从外观不易识别。建议市民到有保障的大型超市、商场购买。在选购卤制品时，看起来不新鲜的，颜色红得发亮的千万不能买。

叶类蔬菜农药残留多

去年，在我市的快速检测中，处理农药残留超标等问题蔬菜0.12万公斤，农药残留超标主要出现在白菜、藤菜、生菜等叶类蔬菜中。

农药超量使用

由于本地气候温良，为农业害虫滋生创造了条件，农药喷洒量增加导致本地蔬菜农药残留超标现象增加，外地蔬菜同样存在此类状况。

农药导致的急性中毒表现为肌肉痉挛、恶心、呕吐、腹泻、视力减退以及呼吸困难等。据悉，全国每年有数万人因农药中毒，死亡达数千人，其中大部分中毒者是由蔬菜中的过量残留农药引出的。

用淘米水浸泡

市民在买回蔬菜后，可用清水多次冲洗，或者用淘米水浸泡一段时间，可有效除去农药残留物质。

工商对策

建立食品快速检测工作室

全市工商分局中都将建立专门的食品快速检测工作室。专门负责定期对市场中肉及肉制品、蔬菜、粮油、水果、水发制品等与市民联系紧密的食品进行抽检，力争把问题发现在消费前，把出现食品安全事故的几率降到最低。本版稿件除署名外由记者 姜涛 采写

权益维护

消费者投诉 百货排首位

重庆市工商局受理的申诉、投诉、举报案件呈现下降趋势。全市共接受消费者申诉、投诉、举报共计两万七千多件，分别比2007年下降了23.1%、14.3%、3%。为此，工商将在居委会设立投诉维权站。

申诉：家电最高

商品类申诉中，居商品类申诉前三位的为家用电子电器、日用百货、建材类，占申诉总量的75.86%。服务类申诉中，居民服务、装饰装修服务、文化娱乐服务、公共设施服务及修理服务列服务类消费申诉前五位，占总量的77.87%。其中，质量、合同、售后服务是服务类消费申诉所反映的主要问题。

举报：烟酒最高

商品类举报中，烟、酒、饮料、食品类举报位列商品举报第一位，日用百货、家用电子电器、建材位列其后。而服务类举报中，文化娱乐服务成为2008年服务类举报热点，占该类举报的44.14%。修理服务、居民服务位列第二、第三位。

投诉：百货最高

消费者对商品的投诉主要集中在百货类、家用电子电器、服务类，分别排前三位。

据悉，日用百货投诉居高不下，质量问题首当其冲。其中，服装鞋帽质量问题是消费者反映的热点。

幼儿家庭常备药物该怎么选

1、退热药

当宝宝发高烧，觉得难受时，可以用它们来降温退热，让宝宝舒服点。家长要注意，退热药要对症用药，至于宝宝为什么发热则要具体问题具体分析。如果家长对宝宝发热的病情拿捏不准，就应该趁早送医，让医生为您诊断。

2、口服补液盐

当宝宝拉肚子，尤其是拉的是水样便时，用口服补液盐可以及时补充因腹泻而丢失的电解质和水分，不过口服补液盐比较难买，因为利润比较低，因此很多药店都没有进货。家长可以去大医院的儿科去开一些回来备用，也可以去淘宝上购买那种海淘回来的补液盐，使用方法得当的话，大多素腹泻都可以治愈的，还不用输液。

3、生理盐水喷鼻剂

购买这个药品主要是用于感冒鼻塞时滋润鼻腔，让鼻涕稀释后能尽快流出来，缓解宝宝的不适感。

4、开塞露

当宝宝有时有不明确的哭闹，怀疑是肚子痛时，可以使用开塞露帮助排出大便，一方面可以缓解症状，另一方面还可以帮助诊断病情。

5、用于治疗皮肤过敏的药物

比如炉甘石洗剂等都是治疗皮肤过敏的必需药物，可以备着。至于其他皮肤过敏需要用的药物，建议先咨询下医生，再按照实际情况来决定要不要买。

6、碘伏和纱布

宝宝时常有摔倒或跌伤的情况，因此，常备碘伏和纱布可以帮助消毒擦破的皮肤以及包扎伤口。

石锅拌饭用什么米好吃 石锅拌饭的锅在哪买

要买做韩国石锅拌饭的那种石锅吗，现在有很多酒店用品商店，一般都有，不过我是再淘宝上买的，店家也是青岛的，我买了两个石锅，两盒辣酱，四包干蕨菜，运费才五块钱~两天收到货的，很划算吧，本来以为运费会很高，还想亲自去拿货呢。而且，店家承诺，破碎包赔，你去淘宝上搜搜，估计成交量最多的就是那家了。

淘宝退货流程

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天);

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空!

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒)，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处

网购7天无理由退货

7天无理由退换货，指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，是消费者保障服务规则之一，适用于淘宝网C2C平台。

一、赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;

二、赔付申请流程

1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。

买冬虫夏草的方法

到当地正规药材市场购买

小编相信每个地方都会有药材市场，而在这些市场上大都是搞批发的，价格比专卖店与商场都会便宜一些，而且因为出货的速度很快，所以很少有陈年的旧草。不过在药材市场批发的冬虫夏草大都是没经过挑选的，或者是粗选一次的，所以虫草的各种品相也有，要是熟悉虫草行业的朋友可以在此选购，不熟悉的朋友可以在批发市场询价后在去专卖店与商城购买同等规格的虫草即可。

选择网上购买

如今，网络是非常发达的，初次购买虫草的消费者可以选择在网上先咨询冬虫夏草的知识，当然可以选择直接在网上购买冬虫夏草。网络上出售的冬虫夏草因为省去了中间环节，所以在价格上面要比实体店的虫草便宜不少，不过因为有些朋友无法看货，而不放心在网上购买冬虫夏草那该如何选择。首先，选择淘宝店的朋友一定要选择正规的淘宝商家，看看他的出售量、好评率等，当然淘宝是保证无条件7天退货的所以可以放心的购买。其次，选择独立商城的朋友，一定要看该商城是不是有权威的认证，营业执照是不是正规，商城是否有人维护更新，是否有400专用电话等，并且还可以通过与客服咨询进一步了解该商城。比如西藏商城-藏善堂就拥有多年的销售经验，并且执照齐全，非常适合初次购买虫草的朋友选择。

去产地挑选

方便的朋友或者在藏区有熟人的朋友可以去产地直接收购冬虫夏草，不过前提是必须在藏区有熟人，这样才有安全的保证，如果在藏区没有熟人的朋友，小编建议不要去闯藏区虫草产地，以免上当受骗。

坐飞机行李怎么托运

1、行李托运。

旅客必须凭有效客票托运行李，一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。不属于行李的物品应按货物托运，不能作为行李托运。托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输。

2、行李重量。

托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积不能超过40*60*100厘米，超过上述规定的行李，须事先征得航空公司的同意才能托运。

自理行李的重量不能超过10公斤，体积每件不超过20*40*55厘米。随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品。每件随身携带物品的体积均不得超过20*40*55厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品，应作为托运行李托运。

3、行李退运

旅客在始发地要求退运行李，必须在行李装机前提出。如旅客退票，已托运的行李也必须同时退运。以上退运，均应退还已收逾重行李费。旅客在经停地退运行李，该航班未使用航段的已收逾重行李费不退。办理声明价值的行李退运时，在始发地退还已交付的声明价值附加费，在经停地不退已交付的声明价值附加费。

4、行李领取。

旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌的识别联领取行李。必要时，应交验客票。因许多行李很相似，旅客从行李传送带上把确认的行李取下来之后，查看一下标签的名字和号码以防拿错。旅客遗失行李牌的识别联，应立即向航空公司挂失。