人际交往存在的误区

人际交往存在的误区

1、不做自我介绍

无论何种场合，相互认识是进一步交流的前提。遇到陌生人，主动自我介绍是避免尴尬的关键点之一。

2、接电话时不回避

在公共场合，大声打电话会特别显眼、甚至招人厌，最好先道歉并把音量放小声点，这是避免他人反感的不二法宝。

3、夸夸其谈、自吹自擂

聊天过程中有意无意地把话题往自己身上引，往往给人以自恋、爱显摆的印象，给人留下不好的印象。

4、对待服务员态度粗暴

态度是良好沟通的前提，无论他人是什么身份，粗暴的态度、自以为是的神情，只会让人觉得你这个人不可理喻。

5、总是迟到

每个人都希望被尊重，迟到虽然能找借口蒙混过关，但会让对方觉得你不重视这段关系。次数一多，感情也会打折扣。

6、不让座

让座给更需要的人，是最基本的人性表现。如果光想着让自己舒服一点，会在不知不觉中，给人留下自私、冷漠的印象。

7、争账单

出手大方会让人觉得你很热情，但没必要死磕。有人建议aa制时，不要你争我抢、争得面红耳赤，否则下一次大家可能不敢在一起娱乐了。

8、占用公共设施

如果“没事占茅坑”，比如在公园占着健身器械当椅子座、随处放东西、擦抹汗渍等，这些小小的动作，只会惹人反感。

9、双手抱胸前

说话时双手抱于胸前，会让人感觉你对他是有防备的、想拒绝他，让人觉得不被信任。

10、小动作太多

说话时总是敲手指头、挖耳朵、玩指甲等，会让人感觉你心不在焉。

中国儿童有哪些心理

(1)学习焦虑

据调查，在全国一些大中城市中，10%以上的小学生存在学习焦虑。这主要是由于学生学习竞争加剧，学习负担过重，同时学校、教师、家长又过分看重分数，给小学生心理造成沉重压力引起的。

(2)人际交往焦虑

人际交往焦虑，主要指在与人交往中表现为焦燥不安，无所适从。这种倾向在当今小学生中日益严重，影响了儿童正常的人际交往与心理需求。

人际交往焦虑的产生，一方面是由小学生的家庭交往环境不利所致。另一方面，是教师教育方法不当，忽视对学生人际交往技能培养的结果。

(3)自责倾向

自责倾向是指当发生不如意的事情时，经常认为自己不好，对自己所做的事抱有恐惧心理。

自责倾向的根源是对失去别人的关爱与认可的不安。当学生感受到父母、教师、朋友不认可时，往往形成自责倾向。

人际交往中的技巧

在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色，意识到言语交往的双向性。换言之，要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣，易于理解，并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。

一是选择话题。

与熟人交谈，自然可以开门见山地直接引出各种话题，但与人初次相识，或参加一次社交活动，则应认真考虑如何选择话题。初次见面，难免要作一番自我介绍。从某种意义上说，自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好，可使你在社交活动中百事如意;反之，就可能给你带来种种困难。那么，怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?一般说来，自我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍，以示谦虚和恭敬，其实这是大可不必的。在通常情况下，对方或许是觉得你是老生常谈，言不由衷;或许可能真的认为你不屑一谈，那就弄巧成拙了。当然，也要避免一开始就炫耀自己博学多才，显得锋芒毕露，令人生畏;或使人觉得你夸夸其谈，华而不实。只有实事求是，恰如其分地介绍自己，才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。

在自我介绍之后，就要选择话题了。为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端，话题应达到的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开讨论的余地，好谈。找话题的方法主要有：

①中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，"语花"四溅，形成"中心开花"。②即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。 ③投石问路法。与陌生人交谈，先提一些"投石"式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。 ④循趣入题法。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。

二是讲究对话。

社交性谈话，既不同于个人的自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。这样，彼此间心理上就真正沟通了。

为了能成功地进行对话，应避免以下九种不正确的对话方式：(1)打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路;(2)忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图;(3)由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题;(4)像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付;对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际;(5)随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行;(6)避实就虚，含而不露，让人迷惑不解;(7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦;(8)当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去;(9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。

社交能力的重要性

一个人的成功，15%取决于他的专业知识，85%则取决于他的社交能力，只有他掌握了与人交往的技巧，他才会拥有一个好人缘，在通往成功的道路上，他才能左右逢源、如鱼得水,因此人际交往是生活中的重要组成部分。

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他和谐相处的能力。人是社会的人，有人的地方就有人际交往。

现在的社会是信息社会，信息量之大，其价值之高，是前所未有的。随着信息量的扩大，人们对各种信息和信息利用的要求也在不断增长，而人际交往有利于相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验。

孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，人际交往可以帮助我们我们提高对自己和他人的认识，才能对他人有更完整的认识，对自己有更深刻的认识，这样才能得到别人的同情、关怀和帮助，才可能实现自我完善。并且人际交往是人与人之间的一种互动，是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带，是一个集体成长和社会发展的需要。

人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆，消除恐惧，加强交往方面的知积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

人际交往的技巧：

1记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

2举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

3培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

4培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

5做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

6要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

7处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便必须有精锐的观察和认知能力。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。与人融合，并非深不可测。一句真诚的话语，一次放松的谈心，一个会意的笑容或眼神，都可以换来健康、乐观、平和的心境，营造出放松和谐的人际空间。关键是，你有没有不断学习、不断提高这方面能力的意识。

每个人的生命都由自己主宰，关键是要有强烈的成功愿望，要有所改变，我们希望通过对人际交往的特点及交往原则的认识与理解，使自己领悟到一些属于自己的关于交往的知识，结合自己领悟的找到合适的方法培养我们的人际交往能力，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

校园中的人际交往

面子心理

大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。从心理学角度讲，则是双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理。仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

冲动心理

大学生处于特定的生理发展期，自制能力较弱，遇事容易冲动，或者有些同学认为自己做事爽快，实则也是冲动表现。象骑车相撞以及类似的许多事情，是大家都不愿意发生的，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一下就相安无事了，即使自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把事情搞糟。

宽容心理

同学之间坦诚相待、互通有无，有利于增进彼此友情，减少不必要的磨擦、冲突。但是，如果你和同学交流时遇到意见分歧，或对方有错误时，你是措辞生硬，直道其详，还是近取诸譬，站到对方的立场上想一想，委婉地让对方接受你的意见，会产生完全不同的效果。另外，培养幽默感也有助于把本来紧张的局面缓和得轻松自如;几句俏皮话能使一个窘迫的场面在笑话中消逝。

封闭心理

大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。有的是因为性格内向，情感冲动的强度较弱，外露表现不明显，被人误认为封闭。实际上他们是情感深沉，能帮人一帮到底;有的是整天忙忙碌碌，因为紧张的工作和繁重的家务所累，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情，只要紧张气氛松弛了，他们的热情一般能很快调动起来;有的则是因为心灵上的创伤所致。如过去曾赤诚待人，结果却遭致欺骗、暗算，因此对人渐存戒心，不轻易暴露自己的思想感情;或者事业屡屡受挫，世界在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，失去了信心，失去了对生活的追求，自以为是看破红尘，新的事物，新的活动难以再激起他的热情，看不到自己改造世界的力量，只想消极混世，了此一生。对于心理封闭的同学，最重要是要努力改变自我，自强不息。大家要以更大的热情关心他(她)、帮助他(她)，不能简单予以责备，甚至孤立他(她)。

人际交往必须遵循的原则

人际交往，是人们之间相互联系、相互沟通及相互作用的一种特有的行为方式。人们在日常生活中，在学习、工作中，无时无刻不在与他人发生联系，没有人际交往，人也就失去了他的社会属性。同时，人际交往总是呈现出双向的、相互的特点。所谓“来而不往非礼也”，只有在相互的交流中，人际关系才能健康地发展下去。而要健康地发展下去，人们在交往中，通常都要遵循一定的准则，这就是人际交往的原则。大体说来，下面的一些原则是必须遵循的。

1.平等互利原则

人与人之间应该是平等的，人需要别人的帮助，也有必要帮助别人。只有这样，人际交往才会有坚实的基础。在人际交往中，平等互利主要体现为平等相待。

平等相待是指在人与人的交往中，平等地对待别人、尊重别人，不可居高临下或盛气凌人，也不可逢迎巴结。那种实用主义的或功利主义的使唤别人，把别人当做自己的工具，用得着时，想方设法地笼络、甜言蜜语哄骗，用不着时，把别人抛在一边，视同路人，必然破坏了交往中平等的基础。那种以地位、权势、金钱为标准，或者看不起别人、或者逢迎奉承的的交往方式，是不能长久的，也是受到人们鄙视和唾弃的。

刚参加工作的朋友在人际交往中，彼此之间应该平等相待，不能因为家庭条件的好坏、个人经历的深浅和特长的多少，而对人“另眼相看”;也不能因为双方在工作成绩、现实表现和能力，甚至外表容貌等方面存在差异而看不起别人;更不能因为自己受到上司的表扬而自觉高人一等。必须要树立起平等待人的观念，这样，不但在现在的单位能以平等待人去换取别人平等地对待自己，而且对于今后，到任何一个部门或者单位，都能与别人平等交往、广交朋友。

在平等交往的基础上，还要做到互利、互助。

人们在相互来往中，总是希望能从对方那里得到同情、帮助、鼓励和启迪，得到力量和慰藉。如果这些需要不能得到满足，相互间的交往就会缺乏持久性，缺乏吸引力。

因此，刚参加工作的朋友们在人际交往中，不仅要平等待人，而且也要乐于助人，帮助别人排优解难，给别人以信心和勇气;而不能只想到在人际交往中自己一方的获取，自己一方的权益。当同事思想上遇到障碍时，应及时帮助他分析原因，尽快克服、排解;当同事工作遇到困难时，应主动帮助他尽快克服困难，尽快适应工作;当同事的家庭有经济困难时，应尽可能伸出援助之手，为他们分优。在帮助别人时切不可以强者、恩人自居，更不可要求报答;但在得到别人帮助时，不论大小，都应该向对方表示诚挚的谢意，俗话说，“滴水之恩当涌泉相报”，不应忘却自己处于困难当中时，别人曾给予自己的关心和爱护。

2.相互理解的原则

相互理解主要是指人与人之闷的言行能够得到对方的的接纳、赞成或支拍，从而引起双方看法、意见的一致和情感的共鸣。

互不平等、互不帮助、互不来往会造成人际关系紧张，同样，互不理解也会造成人际关系的紧张。因为，人人都需要别人的理解，需要社会和他人对自己的选择、自己采取的行为方式给予一种肯定的评价。同样，人人也需要理解。由此可见，互相理解对人际交往也是很重要的。

同事之间相互理解应该首先从自己做起，不能只想到自己的言行需要别人的理解，而不设身处地去理解别人。人与人之间的不理解，一般表现为不明白、不清楚对方为什么要这么说、这么做，或者根本误会了对方为什么要这么说、这样做。由此，当别人的某些说法或做法在你看来是不妥、甚至是错误的时候，最好不要盲目地责备别人，而应换一个位置，站在别人的角度为别人设想一下，他这样说、这样做的原因和理由，这样往往就能更容易理解对方的言行。

同样，每个人自己也需要别人理解。这就要求自己的言行一般要符合常理、有一定的透明度，使对方易于接受、易于明白。但生活中有许多事情也不一定能被别人理解，这时也不一定强求别人理解，只要你认为言行从根本上来说是对的，你就可以坚持走自己的路，以后可以让事实来说明问题。人不应该事事都强求别人的理解，更不能以能否被别人理解来决定自己的喜怒哀乐，只要自己认为是正确的，即使一时不被别人理解也应坚持下去。

3.自律方面原则

人际交往中的自律原则，主要指在人际交往中对自身的要求和约束。这主要表现在以下一些方面：比如，不要问别人的一些隐私性质的问题，不要偷听别人的电话或者偷看别人的私人记录，这是别人最宝贵的一块领地，你一旦侵人，将受到别人的责骂，请一定要管好自己的’‘好奇心”。当上司叫同事去谈话时，不要老想知道上司会给他说什么，担心跟自己有什么关系，一旦同事出来了就没完没了地追问。只要做好自己的事情就足够了，完全不必担心跟自己有什么关系。就算跟自己有关，上司也会来找你，也不会把你的事情对你的同事说，因而大可不必如此费心想知道上司对你同事说了什么。不要在别人面前说第三人的坏话，不管这第三人是一般职员还是上司。要知道，如果你说了这种话，就存在这些话有朝一日吹到被说坏话者的耳朵里去的可能。到那时候，你就会很危险。再者，即使你说的是第三者的坏话，现场的人在心里也会对你严加提防：“说不准什么时候我也会成为他说坏话的对象。”所以，平时就管好自己的嘴，对自己是非常重要的。

人际交往的重要性 人生幸福的需要

只有物质和精神都得到了满足，人生才会幸福。首先物质上的满足，必定是要先成功，而人要成功的前提，就是拥有良好的人际关系，只有在好的人际交往下工作，人的实力才能得到充分的发挥；其次精神上的满足，更是离不开良好的人际关系，一个人的生活是枯燥无聊的，而有朋友的陪伴才是热闹开心的，生活在一个志同道合的人际圈中，会让人的心情感觉无比愉悦，当人遇到生活中的困难和挫折时，更是需要人际交往的陪伴和安慰。相反较差的人际交往，会让人有强烈的不幸福感。

中老年的人际交往 人际交往的作用

(一)人际交往中的相互作用

在人际交往过程中的双方，都已不再是单纯的个体，而是与他人紧密地联系在了一起。我们每个个体，总是在与他人的相互作用中交流与沟通信息，表达与增进情感，同时使自己与他人的行为由此发生相应的变化。

1、交往中的三种自我

我们每一个成年人，实际上都拥有三种内在的自我，也即成人自我、儿童自我和父母自我。从对日常生活的观察，我们也可以得到类似的体验。

比如有的成年人，像大学生，平时的学习和生活，更多的的表现为一个成年人的。

但是在有的时候确实又像一个小孩，尤其是在其父母面前的时候。同时，在有的时候，他又会扮演一种父母的角色，对同学的关心，就像是父母在照顾孩子。

我们的这三种内在的自我，有着不同的心理内涵。父母自我所表达的，是我们在童年时将自己父母的言谈举止、奖励惩罚、鼓励和限制等有关信息进行有选择储存的结果。

儿童自我是作为儿童的个体，对于其自己内部事件的记录和储存的结果。

儿童本事就是一个信息接受主体，他有其所见、所闻、所感和所知。有其自己的愿望，有其表达愿望和行为的方式。

于是，父母自我的内容，比如对儿童的限制，与儿童自我的内容，比如儿童自己的愿望，往往是相互矛盾的。而一旦发展中的儿童意识到了这种矛盾，那么也就逐渐形成了其成人自我。

伯恩认为，成人自我通过检验哪些是正确的，哪些是不正确的，来更新父母自我中所记录的信息。

同时，通过确定哪些情感可以公开表达，哪些情感不能公开，来更新儿童自我中的信息。

我们的这三种自我，在我们的人际交往过程中，有着完全不同的表现，其不同表现也会产生完全不同的意义。

2、三种自我的表现

在实际的人际交往过程中，交往双方都会发生许多变化，或者说是发生一种总体性的变化。

因此其表情、言语、手势、姿态等同时都会发生变化。通过这些变化的线索，我们可以判断三种内在自我的表现与作用。

比如，父母自我的表现线索：双手叉腰、皱起眉头、指指点点、摇头叹气、去拍别人的脑袋等，以及诸多“你要永远记住”、“我不能同意”、“我要是你的话”等，都被认为是父母自我表现的主要线索。

儿童自我的表现线索：撅起嘴巴、放声哭泣、抠鼻子、弄耳朵、咬指甲等，以及“”我得要更好、“我才不呢”、“我愿意”、“我不干”等，都被认为是儿童自我的主要表现线索。

成人自我的表现，应该是符合其社会规范的表现。比如说话时注视对方以示尊重，保持与谈话者的正常距离，以及采用较为礼貌的方式与人交往等。成人自我常常使用诸多“为什么”、“是什么”、“什么时候”、“怎么才能”等语言。

对于上述三种内在自我的表现有了基本的了解，我们就可以分析这三种自我在人际交往中所起的作用。

(二)人际交往的吸引力

克服交友障碍的方式除了增强感情和时间的投入，还要尽量给人一种落落大方的印象，另外，如何增强人际吸引力也是一个很重要的环节。以下几点可供参考：

1、外形因素

人们总是倾向于觉得长相有魅力的人，而且会自然觉得长相漂亮的人更可爱。但如果没有美的心灵，人们反而会更加厌恶其漂亮的外表。

2、性格因素

人们对乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、有进取精神的人，常常倾慕。因为与这种人相处，能给人带来欢乐。对具有相反性格的人一般来说较嫌弃。

3、能力因素

人们都比较喜欢聪明能干的人，觉得与能力强的人结交是一种幸福并感到自豪。为此，不少人常拜有某种特殊才能的人为良师益友。

4、相近因素

邻近性不仅指居住上的接近，还包括在一些学习和工作场合上的接近，如同桌同学、同办公室、同车间、同商店的同事，等等。与这样的人，较易捷成密切的人际关系，因为生活空间邻近，便于了解。

5、相似因素

人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的人。“物以类聚，人以群分”，就言简意赅地表明了人际吸引中的相似性的作用。相似因素包括民族、年龄、学历、社会地位、职业、兴趣、观念、修养等方面。

6、相补因素

在人际关系中，还会发现人们往往还重视虽与自己不同，但能与自己互补的朋友，因为彼此可以取长补短，各得其所。