网上订火车票如何取票

网上订火车票如何取票

网上订的火车票怎么取票，即如何换取纸质车票!火车票网络购票虽已基本实现，但根据现条件以及《旅客列车互联网售票暂行办法》，除京津城际、京沪、沪宁、沪杭高铁本线列车外，其它车次网上购票乘车前都需要换取纸质车票方可乘坐。下面小编来教大家怎么取票

工具/原料

请携带好您的身份证，如果身份证丢失，请办理临时身份证。

如果您是学生,请你带好您的学生证。

为以防万一请记住网购火车票的订单号码

车站售票窗口换取

1此方法适合于离火车站比较近的或者排队购票的人不多的情况下使用。拿着我们的身份证给售票员阿姨就可以啦。学生票还需要学生证哦。

2换票窗口可能排队人数较多，请出门前做好出行计划，预留足够的换票时间。

END

铁路客票代售点换取

1此方法适用初次网络购票的朋友或者去火车站不方便的地方。我们可以带着身份证去就近的火车票代售点取票哦.但是这方法是需要取票手续费的。而且学生票的童鞋们还需要带学生证哦。

2换票窗口可能排队人数较多，请出门前做好出行计划，预留足够的换票时间。

END

车站自动售票机

1在具备条件的车站，可以利用自动售票机进行换取。一般大型的火车站都配有自动售票机哦，亲们可以在售票厅一旁观察下有木有哦，或者问下车站工作人员。用自动售票机可以节省很多的排队时间哦。

2点击自动售票机屏幕上的“互联网取票”，会出现“请将二代身份证放置在识读区”的提哦

3系统识别了您的身份证后，会为您自动制票哦。接下来票票就拿到手了

注意事项

在车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票时，只能使用二代居民身份证原件。

车站取本站车票时，不收取票价以外的任何费用，取异地票时，收取5元铁路异地售票手续费。自动售票机取异地票时不收取铁路异地售票手续费。在铁路客票代售点取票时，收取5元客票销售服务费。学生票不收取任何附加费用

换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续哦。

换取纸质车票时，按规定核收异地售票手续费或铁路客票销售服务费。

如果您购票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。您持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给您。请在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

在车票载明的列车开车前2小时之前并且没有换取纸质车票的，可以在网站办理改签、退票手续;在列车开车前2小时之内或者已经换取纸质车票的，只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。

车票只能改签一次;已经改签的车票不能再次改签，但可在改签后车票载明的列车开车前退票。

在互联网购买儿童票时，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，也可以用乘车儿童本人的有效身份证件信息。

火车票硬卧和软卧的区别

一、火车票硬卧和软卧的基本区别：

硬卧一个“单元”6个铺，分两边，每边分上、中、下铺，一般没门 。晚上有乘客在走廊走动、喧哗，休息受影响。

软卧每个“包厢”4个铺，分两边，每边分上下铺，一般有门，相对安静、安全。条件好些、铺位软些、价格贵一些。没有空调的绿皮列车的软卧是有空调的，而硬卧没有。

二、火车票硬卧和软卧的 ：

软卧铺位的宽度要比硬卧宽一些，有推拉门。每个铺位都有个小台灯，房间门旁有调节温度、广播音量的按钮。厕所的马桶一个是坐式，一个是蹲式，备有手纸，比一般的列车豪华一些。但是躺在铺位上就寝的时候却完全感觉不出与一般硬卧有什么区别，

硬卧、软卧的走廊和包房内应有地毯。车窗有纱帘、遮光帘。铺位上有质地良好的纯棉布棉褥(毛毯)、褥单、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有台布、不锈钢盘。软卧还应有衣架、拖鞋、衣刷、不锈钢暖瓶、带盖细瓷茶杯、卫生桶。

知道了火车票硬卧和软卧的区别都有哪些，以后再订票时我们就可以根据自己的需求买票了，也不会再有什么疑惑。

电话订火车票异地取票流程

据悉，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。

如果是在车票预订的出发车站取票，比如在上海各火车站取上海出发的火车票，那么无论是自动售票机或者车站售票窗口取票，都不收取手续费。

如果在全国任意代售点，包括出发地和非出发地代售点代售票点取票，同样都收取每张5元的异地取票手续费手续费.

如果是在异地火车站售票窗口或者各代售票点取票，比如上海任意火车站取武汉出发的票，除需要身份证原件和订单号取票以外，还需收取每张5元的异地取票手续费.

如果是在异地火车站自动售票机上取票比如在上海任意火车站取武汉出发的票，那么就凭个人第二代身份证刷机，直接领取票，并且不收取异地取票手续费。

异地取票时间与出发站取票时间不同，它规定最晚不得超过开车前两小时。

电话订票受理时间为每天8：00~22：00。订票时，须输入有效的身份证号码。订票成功后，于次日24点前，并在距离发车时间6小时以前，在取票点营业时间范围内，凭订单号码和身份证，到指定取票点取票，否则系统将自动取消订单。

网上订购火车票身份待核验怎么办

网上订购火车票身份待核验怎么办?最近小编就碰到了这个问题，帮朋友购买火车票，新增联系人之后，发现还是不能购买，身份待核验!这是怎么回事呢?原来铁路局最近出了新的规定，网上订购火车票，乘车人二代身份证需要通过身份认证才能购买。

网上订购火车票身份待核验怎么办，这里小编就给大家演示产生的过程及解决办法!

工具/原料

能上网的电脑一台

二代身份证一张

方法/步骤

1、登录

打开12306，登录到客运服务，我的12306.如下图所示。

2、点击我的12306，选择常用联系人

进到我的常用联系人里，新增一购票人看看。

3、新增联系人

在我的12306页面点击增加，新增一个联系人，如下图所示。

4、新增的联系人状态为“待核验”

新增的联系人加入到我的联系人列表后，其状态为待核验。如下图所示。

5、为什么待核验呢

铁路新规，网上购票二代身份证都需要通过联网核查，同银行开户一样。没有核查的则是待核验，具体的查看通知，如下图所示。

6、到铁路售票窗口核验

持二代身份证到铁路售票窗口核验。

7、到火车票代售点核验

还可以到铁路指定的火车票代售点核验身份。

8核验通过而，就可以正常购票了。

火车票异地退票规定

火车票异地退票规定：2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

根据此方案，旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续，旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。

退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案，旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续，旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续，旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续，则需要缴纳20%的退票费。

旅客如果在网上买的火车票，尚未换取纸质车票，也可在网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间，2至15工作日不等。

火车票改签注意事项有哪些

改签本身是不收手续费的，但是如果您改签后的票价和原价不一样的，需要遵循多退少补的原则。

原车票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票的，新票价高于原票价、需要补收票价差额使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

改签只可以办理一次，如果您需要第二次办理改签，只能到火车站退票后再重新预订。

如果您改签后需要办理退票的，还是按照梯次退票方案实施，铁道部按照退票的时间收取5%到20%的手续费。小编需要提醒旅客注意的是，但是如果在春运期间的火车票，您改签后的车票办理退票时铁道部直接收取票面价的20%。所以您在办理改签、退票时应谨慎处理。

火车票取票方式与时间规定

有效身份证件、订单号

电话订票取票时间为：

当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票;逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。

网上订火车票取票时间，只要在开车之前取票即可，不过为了顺利乘车，建议开车2小时前取票!

火车票代售点取票

火车票代售点取票，可以使用证件有：居民身份证，港澳居民通行证、台湾居民通行证和护照。拿上有效证件，去取票点用有效证件和购票单号即可取票。取票需要手续费5元!

火车站窗口取票

火车站窗口取票，也是拿上有效证件和网上/电话订票单号，即可取票。火车站窗口取票，没有手续费用。

火车站自动取票机取票

要点：火车票自动取票机只能识别二代身份证(广深线自动售票机还可受理港澳居民来往内地通行证的购票和取票)

取票方法：把身份证放在自动取票机的识别口，确认信息，点击出票。1分钟就可以取到票了!

自动取票机取票，也没有手续费用。

火车票改签退票时间限制

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续.

1、在发站，退还全部票价。

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。旅客退票在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。从起，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

车票可以提前改签。比如：1月10号的车票，您要是1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签手续的。(动车20天 2013年1月1日后火车也是提前20天)当然1月5号要有有运载能力的火车，可以是不同的车次，但目的地要相同，同等票价的改签不收手续费，如果改签后票价比原来的低，也不会扣手续费，然后剩下的在20个工作日内返还。

火车票退票

根据《铁路旅客运输规程》第十二节第四十八条规定旅客要求退票时，客服 按下列规定办理，核收退票费。2011年9月15日铁道部表示，自2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月，铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。

2014年12月3日起，提前15天退火车票不收退票费。

退票简介

1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理火车票退票。

2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

4、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

火车票退票后多久到账

火车票退票后多久到账?下面为大家解析一下：

网上预订火车票退票退票有2种情况：

1 没有兑换纸票的 需要1周的工作日到账。

2 以及功能兑换纸票的 须要2周的工作日到账。

火车票退票款会在15个工作日内返还支付账号。节日期间由于点击率过高，有可能会出现故障。旅客可以向开户银行咨询购票付款的交易流水号，然后将号码告知铁路客服，由后者代为核实处理。至于支付卡属于哪一家银行，与返款快慢其实并无关系。

2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

梯次退票方案

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

火车票退票时间：

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

网上订火车票取票时间限制

大家选择网上订火车票，肯定是为了更方便节省时间，但很多人订好之后就会忘记取票，所以网上订火车票取票时间限制是什么?让我们一起来看一下。

需要取票的一般是网上订票和电话订两种：

1、网络订票，已经成功支付了，这种情况是没有时间限制的，只需要开车前换票上车;

2、对于电话订票，需要在24小时内去交钱换票，否则会被取消。

在清楚了网上订火车票取票时间限制的问题，旅客朋友需要明白，在火车站取票，既可通过人工窗口取票，也可通过自动取票机取票;在火车票代售点取票时，需缴纳5元要手续费。另外，有自动检票机的火车站可以刷身份证进站，乘客并不需要换取纸质火车票。

网上预订火车票如何退票

1.网络退票只适用于通过网络订购车票且未取纸质车票的用户，非网络购票或已经取到纸质车票的用户，请按照车站退票方式办理。网络退票的时间上面已经提到过，是在不晚于开车前2小时办理。

2.需要办理网络退票的，要首先登录订票网站12306，查询自己的订单。

3.在详细订单的右半部分，有“退票”的选项，我们点击这个选项。

4.在弹出页面确认自己的订单情况，确认无误后点击“确认退票”。

5.成功办理退票后，会弹出如下窗口，退还的费用会返还到支付所用的账户。

注意事项

1.退票渠道一般来讲只有这两种，其它所谓的渠道很大部分属于非正规渠道，请避免选择其他渠道。

2.退票需要严格按照规定时间办理，所以在办理退票的时候要注意时间，尽量早的办好退票。

3.办理行包托运的需要先办理行李变更手续再办理退票。

4.具体的规定及事项可能会有变更，详细方面请向铁路运输工作人员咨询。